本來覺得寫一些顧問經驗分享似乎無法展現我真正的專業，硬是寫了一兩篇所謂的專業領域文章，沒想到閱讀數低得可憐，只好再找點以前對同事進行軟技巧的資料拿來跟大家分享吧……跟我夠久的應該都覺得我老生常談，但也無礙，還有更多的人沒看過，不是嗎？上次簡報的成功關鍵，只講到真正簡報的時候的重點，但我當初的內部分享還包含整個準備過程，所以今天就把這段再整個分享吧．．．
還是得提醒的是，這只是基於我多場簡報的經驗匯總所提的建議，並不是絕對的答案喔，還請各位參考之餘要有所彈性調整。
成功簡報七步驟
坊間有很多針對簡報的成功簡報七步驟，聽起來很八股，不過我想用這個架構來加入我的經驗跟建議，希望對大家有所幫助。
01－了解聽眾
每次接到邀約演講的電話，我總會多問一句，請問對象是誰？這個是最基本核心的問題，但往往能回答我的人不多，大家似乎認為＂題目都跟你講了，就這樣準備不是嗎？＂。同學們，這是很危險的作法！如果您不了解您的聽眾，小則大家覺得你的演講很無聊，嚴重的甚至會被聽眾虧。
要了解聽眾的哪些事情呢？首先，要觀眾的基本資訊，包含公司、職位高低、與簡報主題的關聯。瞭解公司，才知道舉例子時能以該公司的產業為主；而對象職位的高低及公司文化，可能影響演講的態度是輕鬆或嚴肅，有時候到南部的公司，我會盡量加入閔南語來拉近與觀眾的距離；而對方與主題的關聯，會影響我們上課的強度，比如只是聽眾是被交付以後必須要內部負責該主題推動的人，那麼我就會從推動的角度，舉更多的執行細節案例供他們參考，但若只是一般性瞭解的，那我就會講講舉簡單的例子描述概念、甚至講講別人家的情況。
再來我一定會嘗試瞭解聽眾對主題瞭解的程度，想當顧問的年輕人們，請記得「人外有人、天外有天」，不要想亂賣弄自己的專業，筆者曾經去外面聽課，就有講師被學員轟得一無是處，自己在外面董監事演講時，也曾碰到董事長比我還瞭解區塊鏈的情況（還好我帶了專家幫我助陣．．．），永遠不要小看我們的聽眾。
最後，如果是客戶邀請我去針對主題分享，或者屬於業務拜訪會議，在準備時，我會嘗試瞭解公司為何對該主題有興趣，最常見的不外乎是主管機關問了、某個獨立董事問了、某個內部高階聽了某些演講話看了什麼書覺得重要了、或者純脆辦訓練的人規劃的主題。大家可以想見，愈高階的人提出，雖然一開始只是聽聽，但我們可以趁著對高階的簡報，說服並進一步取得可能的業務機會，因此，千萬不要小看每一次拜訪。此外，若簡報會議人數較少，那就儘可能打聽每一個聽眾或重要人物的人名。我每次去董監事課程都會去看看該企業的董監事名單，有時候還會碰到一些教授（當場會起來電你）、立委或名人，往往會有千奇百怪的情況，甚至筆者還建議各位，要去問問谷哥大神那間公司、那些聽眾最近的新聞，否則不小心踩雷就很難看了。
講一個自己的小故事：
有一次，我受邀去某企業對高階人員演講，去的時候我大概有留意一下該公司的產品，但因為題目講好幾遍已經太熟了(企業舞弊風險管理)，就偷懶沒怎麼準備就去了。講課講到一半，拿出一個老梗對著聽眾就問了，”根據統計，女生舞弊多半是為家庭或者是拿去貼補老公的公司，那男生呢？＂我正在得意的想等下大家肯定會心一笑。突然間，特助從最後面的椅子跳起來，隔空大力地對著我揮手，似乎是在說＂不～～要～～～阿～～～～＂。我雖然已經發現不對勁，趕緊硬凹了回來，但台下某個主管臉色非常臭。後來忘了自己怎麼戰戰兢兢地把課程講完的，一下課第一件事就是趕緊去Google用關鍵字查【X公司 小三】，沒想到出現了該公司主管跟某藝人的多篇新聞，頓時我背後都涼了．．．
02－架構內容
瞭解聽眾以後，就知道要以怎麼樣的態度來進行簡報，接下來就開始準備簡報的內容，下圖是我針對架構內容的幾個建議
題目與大綱
認識我的人都知道，無論我對該主題再怎麼熟悉、相關資料再怎麼多，我都一定會把簡報的大綱根據主題、對聽眾瞭解以及打算演講的方式 (專業嚴肅或輕鬆詼諧)，重新寫過大綱。
簡報連結
大綱確認後，我會將簡報內容用分隔頁將簡報分成不同的區段，然後再一張張加入我想要講的大概內容，或者有時該頁的標題會直接寫出來。這樣的作法會使每頁標題與簡報大綱連結，並進一步與大主題有關聯。筆者碰到很多人在製作投影片時，作法往往是拿一個以前類似或已經講過的版本另存新檔以後，開始修內容，減掉幾頁自己不會講的、再加上幾頁自己有把握的，然後完成了，通常這樣的簡報，結構會非常零散。
加上創意
有了內容以後，就可以想辦法設計一些吸引聽眾注意的橋段，最簡單的是可以加一些可愛或與內容有關搞笑的插圖，讓內容比較有溫度。在一些介紹概念的課程中，或會大量使用影片，使學員能夠在講師的講解與影片互換刺激下，專注地在內容中。其次，若覺得SmartArt的圖都不是很好看，我建議各位可以去買一些簡報的範本，他們很多時候都已經有很多漂亮的簡報底版，可以讓我們填入所需要的內容。而再大型一點公司，如筆者以前的公司，會有網站放所謂的Timesaver，包含組織圖、甘特圖、各洲大陸的圖…等，都已經製作好，使同仁可以節省非常多的製作時間。此外，近來很熱門的線上投票軟體可以使講者與聽眾即時互動取得回饋（如polleverywhere、AhaSlides等）、或者是遊戲化的線上考試軟體(如Kahoot、Quizizz..等)都可以大幅提升與觀眾的互動，並且使觀眾能熱烈地參與。
視覺輔助
此部份就是人家常說的”文不如表、表不如圖”。所以各位往往會看到顧問做出的簡報，很多炫麗很有結構的圖 (如下圖)。
筆者曾被客戶虧過，”你們公司簡報阿，真的好專業喔，那麼多框框跟線拉來拉去，然後字又很小，看起來就很厲害的樣子..”。在此偷偷爆個料，各位如果有興趣，可以問問您的顧問，那張複雜又很炫麗的圖，他們到底能否解釋得出來，根據我以往的經驗，多半是去國外知識庫看很炫的圖抓下來再翻譯的。不過筆者也碰過很認真的小朋友，他們看到了很棒呈現方式以後，會將該簡報留下來當範本，碰到類似結構的概念想表達時，他們便融會貫通改成自己版本來使用。所以投影片的呈現方式若沒天份，可以多使用別人用過的類似圖示。
如果沒藝術細胞怎麼辦？那麼筆者建議您一定要做簡報前，把投影片的母片給做好，標準整齊的簡報至少就贏很多人了；包含首頁的字體、標題等都千萬要設好（如下圖所示），在製作投影片時，也要記得從別處剪來的頁面，要把格式清除，否則會使簡報有凌亂的感覺。我以前在檢視小朋友簡報第一件事就是打開母片看一下，如果有很多母片，代表製作者貼了很多別人的簡報，我就立即退件了；通過第一關後，我會將投以片放映出來快速地一頁頁往下瀏覽，如果標題高度或左右移動了，我也會立馬退件請同事再確認。這些關卡都過後，我才會耐心地看內容。（是不是覺得姐很龜毛？）
再來，有標準整齊的母片支持後，就要留意顏色。看看下圖的比較，是不是覺得左邊大紅大綠大紫的很可怕？姐的藝術細胞也不好，所以我會用母片的底色、或者客戶公司logo的主色調作為基底，將顏色調淺、調升，做為簡報各種圖型的底色，因為顏色很接近，所以不會有突兀的感覺，雖然可能單調點，但少很”安全”，對吧？
呼，才寫了兩點，就快三千字了．．．剩下的留待下集吧．．．
以上針對簡報的準備步驟跟各位分享我的經驗，希望對年輕人有所幫助!
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