Dec 20, 20207 min read

職場箴言系列-05 【慣老闆的相處之道】

上工一個月，愈來愈忙….但還是得寫點文章刷點存在感，經過同學的建議，我就來寫個慣老闆的相處之道吧。不過認識我的人都知道，我個性蠻衝的，所以不太會順著來….但是我還是可以發揮顧問能力，根據觀察與自己見解，提出一些我的看法吧…

需先跟各位看倌澄清的是，本文中的例子不一定是本人的經歷，而是為了有效說明我的看法而基於某些資訊來源加油添醋的結果，若有雷同純屬巧合….

什麼是慣老闆?

雖然字面上的【慣老闆】還蠻好發揮的，但當顧問習慣了，通常會想要先把定義搞清楚，所以稍微看了一下網路上的一些說明跟討論，大概有幾種說法：

· 主要是用來指稱那些被政府慣壞的資方

· 要求多又不願意付錢的老闆

· 沒同理心的人

· ….

好像沒看到很清楚的定義，似乎就是員工討厭老闆的某種行為或特質時，就會說這是慣老闆．．．好吧，所以它就是機車老闆的統稱罷了．．．．抱歉離題。

若是這樣，那我就來用字面上的定義吧，所謂慣老闆就是被寵壞的老闆，不論是員工、政府、或者其他人，他們最大的特質大概就是自我中心吧，覺得自己的事最重要、覺得自己最厲害、覺得所有人都該配合自己….等。後面我就用這樣的方向來延伸探討吧。

慣老闆的種類

雖然有上述的大定義，但小妹覺得慣老闆也有分的，所以思來想去就把之前的上司分類拿來講好了 (詳細定義介紹，請參考職場箴言-03 【然後要瞭解對方-上司篇】)，當這些類別的老闆又加上”慣老闆”這特質後，分別會是什麼情況?

【正義魔人】的慣老闆：

這種通常沒失敗或吃過虧，再加上有後台，所以往往講話大氣直接，要跟人衝也是直來直往。

這種老闆如果再加上”慣老闆”特質，想要站在他身邊的人就要有點能耐了。他們因為能力很強而且勢不可擋，所以想幹嘛就幹嘛，看人不爽就罵，也不在乎得罪誰，但身為他的下屬，很容易在外面被人貼標籤為”某某某的人馬”後，莫名奇妙會被針對，或者是冷嘲熱諷。

有一次，某場尾牙一個大老的子弟兵因為老闆覺得爺爺帶孫子的感覺很煩，所以找了個中階主管來帶，這中階主管深知要跟同事們打好關係，因此帶個子弟兵去敬酒請大家多多照顧，這時某位主管帶著醉意當場回說：＂微臣豈敢阿，你們可是正黃旗呢！＂然後黃湯下肚當場下跪，他的團隊成員也一片跟著呼著萬歲就跪了下去，讓該位中階主管當場傻眼，回去再三告誡小子們要低調一點。當然，也沒敢讓他們主管知道，否則又是一片腥風血雨，最終雖然沒有明槍，但四處而來的暗箭多射幾次肯定不死也重傷的。

【小人得勢】的慣老闆：

通常這種人多半是因為有些機會攀上後台，靠一些關係才上位的。

這種老闆因為自己不是靠實力上台的，所以很容易懷疑自己哪天會被推下台，在他眼裡，所有的員工都是他的資產以及棋子，可以隨時地依他的需要被＂使用＂，甚至被他還認為這些人是三生有幸才被他用上呢！

某天一個大客戶的緊急要求，一位主管應大老闆的要求，需要緊急召集員工前往，這案子因為是第一次，所以大家也都不太會，所以需要召集內部各組的資深人員組合能力後前往，但偏偏他們都是該組的大將，組上主管不願意放人，礙於大老闆的壓力只好放出來，卻暗中使絆，使得該專案的ＰＭ調度人力遭遇阻礙，只好經過能力訪談後大膽採用新人（因為新人大家不會在意），組成一個臨時專案團隊。這時，本來不管事的大老闆突然現身，質問ＰＭ為何要放新人進專案，ＰＭ把原委講完以後，老闆回了：＂你要搞清楚，能出差對他們來說是榮耀好嗎？這種在我們這裡好歹要資深的表現好的人才能去，你怎麼可以派菜鳥？再者，其他主管就應該要配合，他們專案很難運行叫他們自己想辦法不就好了？真不懂你怎麼處理事情的＂。ＰＭ心裡無奈得很，去歐美出差當然是美差，問題是這次去的是偏遠的紫爆地帶，空氣都有垃圾味，大家避之危恐不及，怎麼還覺得榮幸．．．但也只能繼續默默接受老闆的指教。

【職場阿信】的慣老闆：

通常這種人對其老闆來說是雞肋，平常所有瑣碎的事情都會叫他的團隊處理，做事往往逆來順受，他們本身也是慣壞更上層老闆的原兇之一。但如果他們這樣的人又加上慣老闆的特質，小妹只能對其下屬說聲辛苦了。他們永遠都是嚴以律己、寬以待人。所以，別人喝湯我們吃草這種事很常見，他們還會告訴你，你這樣已經待遇已經很好了，要繼續努力。

某天一小阿信主管正在開會，同仁們紛紛跟他吐苦水，表示他們這組人不受其他組待見，被人瞧不起覺得能力差，卻偏偏又是組上錢賺最多的組，他們不懂為何賺錢還要被鄙視，然後升遷卻又輪不到他們。小阿信主管默默的聽完，冷靜的告訴大家：＂大家努力一點，再撐一下吧，苦日子快過了．．．．＂。最終這組任何改變都沒有，持續地阿信下去．．．．

【人人喊打】的慣老闆：

通常這種人多半是因為以前得勢，但是後台垮了就被人人喊打。

這種人跟小人得勢的慣老闆一樣，會利用下屬，甚至出賣下屬來換自己的一條生路。

某天下午，某團隊突然收到一封通知信，他們被換組了?! 主管被調去空降到別的部門當老闆，而他們接下來將要自尋出路，從此開啟了長達好幾週的流民生活。在這過程中，看著不同的主管把該組的服務及人力當貨物一樣品頭論足，甚至表示只要疆域不要冗員的態度，讓該組人員深感無力，更無奈的事，從他們的主管”高升”的那天起，他們就再也沒法尋求到他的協助了，除了心寒之外，更感到人情冷暖阿……

慣老闆的相處之道

小妹分為【順著毛摸】以及【跟隨內心】的兩種作法提出我的看法…

【順著毛摸】的作法：

面對正義魔人的慣老闆

他覺得這事上沒有什麼事比他的事情更重要，所以你只要記得：他的電話要優先接(無論何時、何地)、他的email要優先回(最好設定push mail，馬上通知你)、Line已讀不回是大忌(再怎樣也要回張貼圖)、他交待的事情永遠是最快完成、他說不好的人千萬別接觸(私下更是大忌)、任何事情必須報告不得隱瞞(坦白從寬)、永遠只能用崇拜的表情看他，但小心馬屁拍太假被視破會有反效果，因為他們的自尊只接受真心的崇拜。

面對小人得勢的慣老闆

這種老闆跟前面差不多，但是可以更馬屁一點，即便誇張到看得出來，但他們就愛這個口味，所以他們講什麼就一味地附和就可以。另外，一定要會揣摩上意先一步幫他們達成，因為他們常常會有一些想做又不好出手的事，這種時候當然就要有人出來幫忙開砲罵人、背鍋或者出來鏟除異己，萬一不成功了一定要說是自己的主意，絕對不能扯上他們；當他們覺得你很識時務又很精明時，就會開始很多機會給你了。另外，可能有時是一種自卑的心理吧，他們很喜歡”被需要’，所以你要適時地製造需要老闆出來主持公道的場景，當他救世主班的出現並輕易地解決了大家的問題，他肯定會龍心大悅。不過切記，被需要只是種感覺，可千萬不要給他們難解決的問題，否則他們會覺得你很煩而且沒能力，至於怎樣要找到有難度但又對小人得勢的慣老闆來說簡單的議題，那就要看各位的智慧了。

面對職場阿信的慣老闆

請恕小妹我在這段寫不太出來，實在是因為跟我個性差太多了，我很難想像他們會有的反應，不過大致來說，我認為就是跟他一起唉聲嘆氣就是了。陪他們一起加班，碰到上面丟下來的難事，跳出來主動幫忙分攤一些工作，然後時不時小小的抱怨一下上頭對職場阿信慣老闆的不公，因為他們心裡想卻不敢說，所以你適時地小小替他打抱不平，會讓他”揪干心”而對你掏心掏肺喔。

人人喊打的慣老闆

姐覺得這種老闆已經夠鳥了，如果還是個慣老闆，真的早點跑比較好。所以建議就是騎驢找馬，一邊幫他打抱不平，一邊趕緊跳船比較實在。

【跟隨內心】的作法：

面對正義魔人的慣老闆

因為是正義魔人，有時候適時地反抗並據理力爭，雖然當下會很火爆，但可能會換來對方的尊重，畢竟是正義魔人嘛，你用道德觀跟他們講道理，他們即便情緒上再怎麼惱，理智上還是會逼自己事後靜下來思考，所以如果不怕衝突人的可以試試。但記得，前提是你得要佔理，可別無理取鬧或邏輯不清，這樣可是會被當成庸才直接放棄的。

面對小人得勢的慣老闆

如果覺得這樣子拍馬屁下去實在不是辦法，姐覺得就是趕緊走了最好，但記得走要走得漂亮，理由一定要夠好，然後走了之後還得要裝得依依不捨，保持聯繫，在他們詢問你小道消息時還要知無不言、言無不盡(是不是真話就再說了..)。否則他們要對付你的手段可是多得多，屆時怎麼被抹黑反而自己吃虧喔。有人會說，走了還要裝很累耶，難道沒有個時間嗎? 姐的建議依你的位階從3個月至1年，然後慢慢失聯，這樣會比較好。